| ??為進(jìn)一步提振消費(fèi)信心，釋放消費(fèi)活力，營(yíng)造更加安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境，2023年3月12日，“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，百家建材企業(yè)承諾“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退換貨”活動(dòng)在閩龍廣場(chǎng)隆重舉行。活動(dòng)是在北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、北京市朝陽(yáng)區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)、北京市朝陽(yáng)區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、北京市朝陽(yáng)區(qū)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)聯(lián)合指導(dǎo)下，由北京陶瓷商會(huì)主辦閩龍集團(tuán)協(xié)辦的。 
??3月12日上午10點(diǎn)活動(dòng)開(kāi)始后，首先由北京陶瓷商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳進(jìn)林先生致辭，闡述了此次活動(dòng)的重要意義，主要立足于改善消費(fèi)者體驗(yàn)，增強(qiáng)建材家裝行業(yè)的市場(chǎng)潛力。行業(yè)發(fā)展迫切需要加強(qiáng)管理和規(guī)范，商會(huì)平臺(tái)有責(zé)任發(fā)揮更大的積極作用，在政府相關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下，樹(shù)立起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的信心。 
??隨后，北京陶瓷商會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、依諾瓷磚總經(jīng)理于記代表百家企業(yè)鄭重宣讀了《7日無(wú)理由退換貨承諾書(shū)》。其內(nèi)容主要包括：線下購(gòu)買(mǎi)的建材類(lèi)商品7日無(wú)理由退換貨；已交貨款或定金且尚未發(fā)貨的，可解除合同并退回；在退回商品完好且不影響二次銷(xiāo)售的情況下，可以立即退回貨款等。在承諾無(wú)理由退換貨的同時(shí)，簽約企業(yè)還向社會(huì)承諾：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)；重合同、守信用；堅(jiān)決抵制假冒偽劣產(chǎn)品，不生產(chǎn)、不銷(xiāo)售不合格產(chǎn)品；堅(jiān)決杜絕夸大宣傳、虛假宣傳，禁止欺詐行為及加強(qiáng)內(nèi)部管理、接受社會(huì)監(jiān)督。 
??百家企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了《7日無(wú)理由退換貨承諾書(shū)》簽字儀式，并接收了由北京陶瓷商會(huì)頒發(fā)的承諾公示牌，承諾的內(nèi)容將在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所顯著位置向社會(huì)公示，并接受消費(fèi)者的監(jiān)督。 
??北京陶瓷商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳進(jìn)林表示：本次活動(dòng)后，商會(huì)將監(jiān)督在承諾書(shū)上簽字企業(yè)的牌匾公示情況，以及實(shí)際經(jīng)營(yíng)中承諾內(nèi)容的履行情況。對(duì)于未履行承諾的企業(yè)，商會(huì)將依據(jù)實(shí)際情況采取警告、摘牌、商會(huì)除名等處罰措施，侵犯消費(fèi)者權(quán)益情節(jié)嚴(yán)重的，商會(huì)將向政府相關(guān)部門(mén)檢舉。 
??北京市朝陽(yáng)區(qū)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張羽表示：朝陽(yáng)區(qū)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)將秉承“政治建會(huì)、服務(wù)興會(huì)”的宗旨，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用，加強(qiáng)與建材行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)的聯(lián)系和溝通，加大對(duì)建材企業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)力度，為營(yíng)造區(qū)域更加安全放心的消費(fèi)環(huán)境、提振消費(fèi)信心作出更大的貢獻(xiàn)。 
??朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局四級(jí)調(diào)研員劉大忠表示：線下實(shí)體店“七天無(wú)理由退換貨”的承諾讓消費(fèi)者購(gòu)物更放心。一方面，線下實(shí)體店自愿無(wú)理由退換貨承諾，給予了消費(fèi)者充分的選擇權(quán)和后悔權(quán)，對(duì)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)品質(zhì)提升，具有重要的正向意義；另一方面，商家以誠(chéng)信為本，主動(dòng)降低退貨標(biāo)準(zhǔn)，提升了自身服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的商業(yè)理念吸引顧客，提升了自身商譽(yù)，為提振消費(fèi)信心、釋放消費(fèi)活力，營(yíng)造安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境起到積極作用。 
??參加此次活動(dòng)的北京陶瓷商會(huì)會(huì)員企業(yè)代表有： ??北京陶瓷商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳進(jìn)林；黨支部書(shū)記、副會(huì)長(zhǎng)兼副秘書(shū)長(zhǎng)陳為民；常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)兼監(jiān)事長(zhǎng)劉國(guó)海，常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)：楊占江、時(shí)鋒、孫建國(guó)、于記、葉德水、王文成、林宏舉、方平、黃宗開(kāi)、陳津、馬強(qiáng)。 ??副會(huì)長(zhǎng)：李文虎、李俊林、鄭文忠、郭國(guó)泰、商修炎、黃烏九。 ??理事：李瑞煌、高雪原、孫慧峰、羅艷、黃義斌、石亞騰、石華強(qiáng)、牟勇、錢(qián)兆東、郭耀安等。 ??附：百家承諾“線下購(gòu)物7日無(wú)理由退換貨”企業(yè)名單。 | 
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